PDCAサービス PDCA service
PDCAサービス
の特色
ディクタクスのホームページは
「作って終わり」ではありません
日々のWEB運用で、いちばんネックになるのが、更新作業のスピードです。
ほぼすべての制作、更新担当会社様は、連絡窓口がお一人ですので、タスクの進捗確認、そして情報共有に時間が取られていることが常で、スピード感を持った対応ができません。
弊社のWEBサポートサービスは、「チーム」で対応致しますので、タスクに対して、適材適所のスタッフが、自主的、主体的に対応し、完了報告までを行いますので、お客様をお待たせする時間を圧倒的に短縮できます。
また、弊社チームはWEBに必要な人材がすべております。
デザイナー、コーダー、エンジニア等、様々な課題を解決できるメンバーがチームになっています。
様々なご依頼・ご相談を各種ツールで管理
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Chatwork
お客様のご依頼をChatworkでお請けいたします。
単純作業などは、担当者レベルで対応し、直接ご連絡・ご回答させていただきます。
弊社内の調整・進捗なども、主にこちらでご連絡させていただきます。
※Chatworkは、基本無料でお使いいただけます。PC、スマホアプリとしてご利用になれます。 -
Trello
お客様のご依頼をtrelloで管理いたします。
タスク内で、詳細のやりとりをさせていただきます。
※trelloは、基本無料でお使いいただけます。PC、スマホアプリとしてご利用になれます。 -
Google
スプレッドシート実施工数などは、スプレッドシート上に共有させていただきます。
ご請求の詳細項目としてご参照ください。
Service detailPDCAサービス詳細
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一般的な作業内容
- ディレクション業務
- WEB更新業務
- WEBページ追加業務(WEBデザイン、コーディング作業)
- DTP業務(ちらし、パンフレット制作、パワーポイント資料制作等)
- ムービー編集、イラスト制作
- SEO対策関連業務
(更新後のGoogleへのサイトマップ送信等)
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カスタマイズ作業内容(工数をプラスさせていただきます)
- 多数のページ構造、マーケティング等が絡むディレクション業務
- CMS内の構造プログラム変更(WordPress、EC-CUBEなど)
- PHPなどのプログラム言語修正、追加
- EBサイトに関連するサーバー設定作業
(サーバートラブル対応、リダイレクト処理等)
Service Important pointPDCAサービス注意点
- 基本、弊社営業日(月~金:祝日除く 10:00~18:00)での対応となります。
- 期日指定、弊社休業日対応については別途ご相談ください。
- 緊急の場合は、別途ご連絡ください。
- 時間計算は、最小単位は15分です。
【例】1分の対応=15分、55分の対応=60分 - 超過時間については、15分¥1,250(税抜)となります。
- 月30時間以上の作業については、月内に対応できないことがございます。
- 月末などに大きな工数になる作業をご依頼いただいた場合、月内に対応できないことがございます。
- 月30時間を大幅に超える、まとまった工数になる対応については、別途ご連絡させていただきます。
- 月30時間に満たない場合のご返金はございません。
- 月30時間に満たない場合の繰越などはありません。
(時間の多少の前後は、月をまたいで調整させていただきます。)
WEB運用については、様々な課題が発生いたします。
本書記載なきものなど、弊社より別途ご相談もございます。
あらかじめご了承ください。
Production flow制作の流れ
まずはご相談ください。
お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、
ご希望の納期に合わせてスケジュールをご提案いたします。
- Plan(計画)
- Do(実行)
- Check(評価)
- Action(改善)
- 完了報告
よくあるご質問Q&A
PDCAサービスに関するご質問を掲載しています。
その他お困りごとや疑問点がございましたら、お気軽にご相談ください。
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【ダミー】
制作事例WORKS
当社では99%のお客様が継続的にお付き合いをしています。
さらなる目標達成や課題改善に一緒に取り組みます。