PDCAサービス PDCA service

PDCAサービス
の特色

ディクタクスのホームページは
「作って終わり」ではありません

日々のWEB運用で、いちばんネックになるのが、更新作業のスピードです。
ほぼすべての制作、更新担当会社様は、連絡窓口がお一人ですので、タスクの進捗確認、そして情報共有に時間が取られていることが常で、スピード感を持った対応ができません。

弊社のWEBサポートサービスは、「チーム」で対応致しますので、タスクに対して、適材適所のスタッフが、自主的、主体的に対応し、完了報告までを行いますので、お客様をお待たせする時間を圧倒的に短縮できます。
また、弊社チームはWEBに必要な人材がすべております。
デザイナー、コーダー、エンジニア等、様々な課題を解決できるメンバーがチームになっています。

PDCA

様々なご依頼・ご相談を各種ツールで管理

  • Chatwork

    お客様のご依頼をChatworkでお請けいたします。
    単純作業などは、担当者レベルで対応し、直接ご連絡・ご回答させていただきます。
    弊社内の調整・進捗なども、主にこちらでご連絡させていただきます。
    ※Chatworkは、基本無料でお使いいただけます。PC、スマホアプリとしてご利用になれます。

  • Trello

    お客様のご依頼をtrelloで管理いたします。
    タスク内で、詳細のやりとりをさせていただきます。
    ※trelloは、基本無料でお使いいただけます。PC、スマホアプリとしてご利用になれます。

  • Google
    スプレッドシート

    実施工数などは、スプレッドシート上に共有させていただきます。
    ご請求の詳細項目としてご参照ください。

Service detailPDCAサービス詳細

  • 一般的な作業内容

    • ディレクション業務
    • WEB更新業務
    • WEBページ追加業務(WEBデザイン、コーディング作業)
    • DTP業務(ちらし、パンフレット制作、パワーポイント資料制作等)
    • ムービー編集、イラスト制作
    • SEO対策関連業務
      (更新後のGoogleへのサイトマップ送信等)
  • ×
  • カスタマイズ作業内容(工数をプラスさせていただきます)

    • 多数のページ構造、マーケティング等が絡むディレクション業務
    • CMS内の構造プログラム変更(WordPress、EC-CUBEなど)
    • PHPなどのプログラム言語修正、追加
    • EBサイトに関連するサーバー設定作業
      (サーバートラブル対応、リダイレクト処理等)

Service Important pointPDCAサービス注意点

  • 基本、弊社営業日(月~金:祝日除く 10:00~18:00)での対応となります。
  • 期日指定、弊社休業日対応については別途ご相談ください。
  • 緊急の場合は、別途ご連絡ください。
  • 時間計算は、最小単位は15分です。
    【例】1分の対応=15分、55分の対応=60分
  • 超過時間については、15分¥1,250(税抜)となります。
  • 月30時間以上の作業については、月内に対応できないことがございます。
  • 月末などに大きな工数になる作業をご依頼いただいた場合、月内に対応できないことがございます。
  • 月30時間を大幅に超える、まとまった工数になる対応については、別途ご連絡させていただきます。
  • 月30時間に満たない場合のご返金はございません。
  • 月30時間に満たない場合の繰越などはありません。
    (時間の多少の前後は、月をまたいで調整させていただきます。)

WEB運用については、様々な課題が発生いたします。
本書記載なきものなど、弊社より別途ご相談もございます。
あらかじめご了承ください。

DICTUX

Production flow制作の流れ

DICTUX

まずはご相談ください。
お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、
ご希望の納期に合わせてスケジュールをご提案いたします。

よくあるご質問Q&A

PDCAサービスに関するご質問を掲載しています。
その他お困りごとや疑問点がございましたら、お気軽にご相談ください。

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【ダミー】

制作事例WORKS

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当社では99%のお客様が継続的にお付き合いをしています。

さらなる目標達成や課題改善に一緒に取り組みます。